Bei uns kaufen Sie schnell, bequem und einfach personalisierte Bücher!
Unser Service bieten wir Ihnen rund um die Uhr an - Sie können unsere Seiten bequem von zu Hause aus durchblättern und per Mausklick einkaufen!
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, werden die angegebenen Daten auf Vollständigkeit überprüft.
Fehlen Daten für den Druck, dann setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung (aus diesem Grund benötigen wir Ihre Telefonnummer bzw. eMail-Adresse, welche Sie bei der Bestellung bekanntgeben).
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit dem Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.
Ihre Bestellungen werden auf der Grundlage der nachfolgenden AGB durchgeführt. Es gelten die zum Zeipunkt Ihrer Bestellung in unserem dienst bereitgehaltenen Bedingungen. Sie können den Text auf Ihren Computer herunterladen und ausdrucken. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns schriftlich bestätigt.
VERTRAGSABSCHLUSS
Unsere Angaben zu Waren und Preisen im Rahmen des Bestellvorganges sind unverbindlich. Ihre Bestellung nehmen wir durch die Mitteilung über die Auslieferung bzw. Lieferung der Ware an.
Prüfen Sie Ihre Daten; Unstimmigkeiten bzw. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen. Wenn Sie oder wir wegen einer Unstimmigkeit die Rückabwicklung verlangen, dann öffnen Sie die Ware bitte nicht. Andernfalls müssen Sie den dadurch entstandenen Wertverlust tragen. Senden Sie die Ware an unsere Anschrift zurück. Die Kosten für die Rücksendung bzw. Abholung werden von uns getragen, wenn Sie die Umstimmigkeiten nicht vor Lieferung erkennen und uns rechtzeitig mitteilen konnten.
LIEFERUNG
Wir liefern unsere Produkte nach Ihrer Wahl an alle Postanschriften. Bei Lieferungen in das Ausland übernehmen Sie die zusätzlichen Steuern und Zölle.
Leistungsort ist unsere Adresse. Der Lieferzeitpunkt kann sich in besonderen Fällen angemessen verlängern.
Bei Versand erfolgt die Lieferung über die Österreichische Post.
Die Zustellung / Postversand erfolgt auf Gefahr des Auftraggebers.
Die Versand- und Verpackungskosten betragen:
Österreich: 4,-
EU-weit: € 7,-
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Zahlung erfolgt
im Voraus. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto verbucht wurde, wird Ihnen die Bestellung zugesandt.
per Nachnahme (zzgl. € 6,50 Nachnahmespesen)
Bar bei persönlicher Übergabe - Abholung bzw. Lieferung auf Anfrage
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.
Wir können nur die im Rahmen der Bestellung angebotenen Zahlungsweisen akzeptieren.
Wenn Sie trotz Mahnung und Fristsetzung in Zahlungsverzug geraten, sind wir zur Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 5% über Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechtigt, soweit kein geringerer Schaden nachgewiesen wird.
GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Wenn Sie uns Mängel an gelieferter Ware belegen, werden wir in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferung oder Beseitigung der Mängel sorgen. Gelingt uns dies nicht, haben Sie nach Ihrer Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises. Die Gewährleistungsfrist beträgt 3 Monate.
Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher vertraglicher Hauptpflichten (Kardinalpflichten) oder beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus haften wir - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder, wenn der Schaden durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.
Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen leicht fahrlässig verursachten Schäden ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt.
VERSCHIEDENES
Es gilt österreichisches Recht, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Wenn Sie Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben, ist Ort unseres Firmensitzes Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang Ihrer Bestellung. Wir sind berechtigt, auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.
Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder wir diese schriftlich anerkannt haben. Zur Zurückbehaltung sind Sie nur befugt, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
Sollten ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen davon nicht berührt.
WIDERRUFUNGSRECHT - Rücktrittsrecht
Gelieferte Artikel können durch mögliche Änderungen in der Produktion von den Abbildungen abweichen. Änderungen an den Druckdaten nach erfolgter Bestellung sind bis zum Druckzeitpunkt noch möglich, jedoch ohne Gewährleistung, dass die Änderungen auch tatsächlich noch ausgeführt werden können. Bitte senden Sie uns Änderungswünsche schriftlich per Email (mit Sendebestätigung) oder Fax. Für telefonisch übermittelte Daten kann keine Gewähr übernommen werden.
Wir behalten uns das Recht vor, (sinnvolle) Textkürzungen an der Widmung vorzunehmen, wenn der Platz im Widmungsfeld nicht ausreicht - diese Änderungen werden mit Ihnen jedoch persönlich abgesprochen!
Durch die personalisierte Produktion der Bücher ist ein Umtausch bzw. Neuproduktion nur bei Druckfehler die in unserem Verschuldensbereich liegen möglich, bieten aber bei Verschulden des Kunden Kulanzlösungen an .
Reklamationen sind schriftlich (E-Mail/Fax oder Brief) und innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung bekannt zugeben. Wir sind bemüht, diese schnellstmöglich im Interesse unserer Kunden zu bearbeiten.
Bei nicht personifizierten Produkten gewähren wir eine Rücktrittsfrist von 14 Tagen. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen mit. Die Rücktrittsfrist beginnt jeweils mit Eingang der Ware beim Verbraucher zu laufen (§ 5e KSchG). Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird (z. B. Brief, Fax, E-Mail), oder durch Rücksendung der Ware an folgende Adresse:
HeSta-Marketing - Herbert Stattmann
Feldstraße 76
A- 9710 Neu-Feffernitz
Laut § 5f KSchG sind folgende Warengruppen von der Rücknahme ausgenommen:
CDs, DVDs etc oder Software, wenn diese vom Verbraucher entsiegelt wurde.
Verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum überschritten würde (zB. Lebensmittel, Kosmetika, Naturprodukte, ...).
Maßgefertigte oder auf besondere Kundenspezifikationen gefertigte Waren (zB. Drucksorten, Maßmöbel).
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Hauslieferungen (das ist die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs an den Wohnsitz, an den Aufenthaltsort oder den Arbeitsplatz des Verbrauchers im Rahmen häufiger oder regelmäßiger Fahrten: zB Online-Pizzadienst, Online-Supermarkt, ...)
Rücktrittsfolgen:
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Die Ware sollte in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurück geschickt werden.
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben bzw. einbehalten. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. (§ 5g Abs 2 KSchG). Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt einen entsprechenden Betrag einzubehalten.
DATENSCHUTZ
Datenschutz wird bei uns SEHR HOCH geschrieben!!
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Online-Einkauf!
